हजारों यूजर्स का WhatsApp अचानक हुआ बंद, Meta बोला- जरा रुकिए, आपका अकाउंट रिव्यू में है

नई दिल्ली. अगर सोमवार शाम या मंगलवार को आपका WhatsApp अचानक बंद हो गया और स्क्रीन पर Your account is under review लिखा दिखा, तो घबराइए मत. ऐसा सिर्फ आपके साथ नहीं हुआ. देशभर में हजारों यूजर्स ने शिकायत की कि उनका WhatsApp अकाउंट अचानक रिव्यू में डाल दिया गया. न कोई चेतावनी मिली, न वजह बताई गई और देखते ही देखते अकाउंट का इस्तेमाल बंद हो गया.

WhatsApp की ओर से यूजर्स को एक नोटिफिकेशन दिखाया गया, जिसमें लिखा था कि आपका अकाउंट रिव्यू में है. आपकी अकाउंट एक्टिविटी और डिवाइस की जानकारी की जांच की जा रही है, ताकि यह पता चल सके कि आपने हमारी टर्म्स ऑफ सर्विस का पालन किया है या नहीं. आमतौर पर इस प्रक्रिया में 24 घंटे लगते हैं. साथ ही Learn about account issues का विकल्प भी दिया गया, जहां अकाउंट सिक्योरिटी, चोरी हुए फोन और हैक हुए अकाउंट से जुड़ी जानकारी मौजूद है.

सोशल मीडिया पर फूटा यूजर्स का गुस्सा

जैसे ही अकाउंट बंद होने शुरू हुए, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर शिकायतों की बाढ़ आ गई. कई यूजर्स का कहना था कि उन्होंने कभी WhatsApp के नियम नहीं तोड़े, फिर भी उनका अकाउंट बंद कर दिया गया. एक यूजर ने लिखा, बिना किसी वजह के मेरा WhatsApp बंद कर दिया गया. अपील कर दी है, लेकिन सिर्फ इतना लिखा आ रहा है कि 24 घंटे इंतजार करें.

वहीं सलोनी नाम की एक यूजर ने लिखा, मैं सिर्फ ऑफिशियल WhatsApp इस्तेमाल करती हूं. मेरा पूरा काम WhatsApp पर चलता है. बिना किसी चेतावनी के अकाउंट बंद कर दिया गया.

आखिर हो क्या रहा है?

फिलहाल Meta की ओर से यह साफ नहीं किया गया है कि इतने बड़े पैमाने पर अकाउंट रिव्यू में क्यों डाले गए. हालांकि कंपनी का कहना है कि यह प्रक्रिया यह सुनिश्चित करने के लिए होती है कि यूजर्स प्लेटफॉर्म के नियमों का पालन कर रहे हैं.

सरकार की भी नजर

इसी बीच जुलाई में खबर आई थी कि केंद्र सरकार भारत में काम कर रहे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म्स के लिए एक समान नियम बनाने पर विचार कर रही है. यह चर्चा तब तेज हुई, जब WhatsApp ने ऐसा फीचर लाने की तैयारी शुरू की, जिसमें यूजर्स बिना मोबाइल नंबर शेयर किए सिर्फ यूजरनेम के जरिए चैट कर सकेंगे.

फिलहाल अगर आपका WhatsApp भी Account under review दिखा रहा है, तो कंपनी के मुताबिक रिव्यू पूरा होने में आमतौर पर 24 घंटे लग सकते हैं. हालांकि कई यूजर्स का कहना है कि उन्हें अब भी अपने अकाउंट के दोबारा चालू होने का इंतजार है.